Twitterのエンゲージメント率ってどれくらいなの？【調査結果】

Twitter運用


あなた
Twitterのエンゲージメントってどれくらいですか？

 

Twitterのエンゲージメント率はどれくらいなのか調査しました。

 

記事のポイント
  • エンゲージメント率は「平均５％」？
  • エンゲージメント率のとある傾向？
  • エンゲージメント率を高める方法は？

 

Twitterを運用していると耳にするのが「エンゲージメント率」です。

 

実際に他の方のエンゲージメント率はどの程度なのか気になりますよね？

 

今回はTwitterのエンゲージメント率について調査結果をまとめました。

 

情報ソースは以下の通り。

  • ネットサーフィン
  • マーケティング会社の調査
  • 実際のツイートを独自に調査

 

自身のエンゲージメント率の目標を立てるのにも役立つかもしれません。

 

  • Twitterのエンゲージメント率とは？
  • エンゲージメント率はどれくらい？
  • エンゲージメント率を高めるには？
  • Twitterのエンゲージメント率のまとめ
支配人リック
少しでも参考になれば幸いです。

 

▽Twitterで使ってない人いるの？
＞＞SocialDog

＼フォロバされてない相手がわかる／

Twitterのエンゲージメント率とは？

 

Twitterのエンゲージメント率は以下のように定義されています。

エンゲージメント（クリック、リツイート、返信、フォロー、いいね）の数をインプレッションの合計数で割って算出します。

（引用：Twitterアナリティクス）

 

エンゲージメント数とは、ツイートに対する「反応数」のことです。

 

エンゲージメント数をインプレッション数（ツイートを見られた回数）で割ることで、エンゲージメント率を算出します。

 

インプレッション数あたりの反応数がエンゲージメント率です。

エンゲージメント率 ＝ エンゲージメント数 / インプレッション数

 

エンゲージメント率はツイートアクティビティから手計算でも算出できますが、さすがに手間です。

 

「Twitterアナリティクス）」というWebツールを使いましょう。

 

Twitterアカウントをお持ちの方は無料で利用することができます。

 

ブラウザでTwitterを開いて、左のダッシュボードから確認することができます。

左側のダッシュボード

支配人リック
エンゲージメント率はTwitter運用に欠かせない指標なので必ず覚えましょう。

 

Twitterのエンゲージメント率はどれくらい？

 

一般的にTwitterのエンゲージメント率の平均は「５％」程度と言われています。

 

もちろんインプレッション数でエンゲージメント率は大きく変化することが先ほど計算式でわかっていると思います。

 

そのため、フォロワー数が多いほどエンゲージメント率は低くなる傾向があるようです。

 

下の表は、2016年にインフルエンサー・マーケティングの「マーカリー(Markerly)」が200万人のユーザーに対して行った調査結果です。

フォロワー数 エンゲージメント率
1000未満 8.0%
1000〜1万 4.0%
1万〜10万 2.4%
10万以上 1.7%

 

こちらのデータでは平均でおよそ「４％」程度のようです。

 

また、実際にTwitterで見つけた、エンゲージメント率に関するツイートを調査しました。

 

 

この他にも40件ほど、合計50件のツイートを調査しました。

 

対象のアカウントのフォロワー数は50名程度〜1.5万人と幅は広いです。

 

とは言え、やはり平均で４〜５％がいいところだと感じました。

 

平均の「５％」を目標にまずはTwitter運用をしてみると良いかもしれません。

支配人リック
あくまで平均なので、自身のアカウントの先月のデータ等に上回れるように改善していきましょう。

 

Twitterのエンゲージメント率を高めるには？

 

エンゲージメント率を高めるには、以下のことを意識してみましょう。

 

実際に私がTwitter運用の分析から、特に結果に結びついたものを抜粋しました。

  • ハッシュタグを使用する
  • 140文字ツイートをする
  • ツイートする時間を気にする
  • ツイート内容は３つ程度に絞る
  • 継続的にツイートする
支配人リック
どれも絶対的に結果に結びついたのでぜひ参考にしてください。

 

ハッシュタグを使用する

海外の記事ですが、以下のように言われています。

・上手にハッシュタグを使えればエンゲージメントが2倍になる
・1、2個のハッシュタグでは3個以上つけた場合よりもエンゲージメントが21%増える。

（引用：The 7 Biggest, Counterintuitive Social Media Mistakes You May Be Making – The Buffer Blog）

 

実際に私もハッシュタグを活用してエンゲージメントを伸ばしています。

 

ブログ関連のツイートであれば、

＃ブログ書け
＃ブログ初心者
＃ブロガーさんと繋がりたい　など

 

ツイートの内容のジャンルに合ったハッシュタグを選択して使用することが有効です。

支配人リック
ハッシュタグは関連するユーザーにツイートを見られるので、「反応」を得やすいです。

 

140文字ツイートをする

2013年の海外の記事からの引用ですが、以下のように言われています。

 

・100文字以内のツイートではユーザーからのエンゲージメントが17%多くなる
・リンク付きのツイートでは、120～130文字のツイートがもっともクリックが高い

（引用：10 Surprising New Twitter Stats To Help You Reach More Followers）

 

実際に私のアカウントでも、文字数が「100〜140文字」のツイートのエンゲージメントが高い傾向が見られました。

 

文字数が多くなれば情報量が多くなるため、閲覧者への満足度を得られるのかもしれません。

 

こちらの記事で詳しく解説しています。

＞＞ツイッターでフォロワーを増やす方法｜ツイートは140文字書く？

支配人リック
最初は難しいですが、慣れてくるので継続して投稿してみましょう。

 

ツイートする時間を気にする

ツイッターにもアクティブな時間帯があります。

 

誰もTwitterにログインしていないのにツイートしたところで「いいね」はつきませんよね？

  • 4:00 〜 6:00（朝活時間帯）
  • 7:00 〜 9:00（通勤時間帯）
  • 11:30 〜 13:00（お昼休憩）
  • 15:00 〜 15:30（休憩時間）
  • 17:00 〜 19:00（退勤時間）
  • 21:00 〜 23:00（リラックスタイム）

上記の時間が有効です。

支配人リック
これが最も大切かもしれません。分析から、自身のフォロワーさんがよくいる時間帯を探してみても良いかもしれません。

 

ツイート内容は３つ程度に絞る

ツイートのジャンルを３つ程度に絞りましょう。

 

私の場合だと以下の通り。

  1. ブログ関係
  2. Twitter運用
  3. モチベーションUP

この他に「ペットのこと」や「ダイエットのこと」など加えてしまうと、「あなたは何を投稿する人なの？」となります。

 

フォロワーさんが求めているツイートをしないとエンゲージメント率は高まりません。

支配人リック
「自分の言いたいこと」と「フォロワーさんが求めていること」はイコールではないことが多いので注意が必要です。

 

継続的にツイートする

継続的にツイートすることは重要です。

 

最新のツイートが「10日前」とかだと、「このアカウントはアクティブでない」と判断されかねません。

 

エンゲージメント率を高めるには「毎日ツイート」は必須です。

支配人リック
アクティブでないとエンゲージメントは絶対に高まりません。

Twitterのエンゲージメント率のまとめ

 

お疲れ様でした。

 

Twitterのエンゲージメント率はどれくらいなのか解説しました。

 

Twitter運用においてエンゲージメント率の向上はとても大切です。

 

インフルエンサーを始め、SNSマーケティング会社の界隈も口を揃えて言っています。

 

Twitterアナリティクスを有効に活用してみてください。

 

少しでも参考になれば幸いです。

 

👑人気記事

＞＞SocialDogの使い方｜無料で使える機能を徹底解説

＞＞Twitterのおはツイで100いいねを貰うまでやったこと【例あり】